Sobre Nosotros

La Familia que Cuida de la Tuya

En PetCare, no solo somos una tienda de mascotas; somos una comunidad apasionada dedicada al bienestar de tus amigos peludos. Desde nuestro inicio, hemos trabajado con amor y compromiso para ofrecer lo mejor en productos y servicios para mascotas, y estamos orgullosos de compartir nuestra historia y nuestros valores contigo.

Historia: Nuestro Viaje desde el Sueño hasta la Realidad

La historia de PetCare comienza con una simple idea: crear un lugar donde cada mascota se sienta especial y cada dueño reciba el mejor apoyo en el cuidado de sus animales. Fundada en 2010, nuestra tienda comenzó como un pequeño emprendimiento con la visión de ofrecer productos de alta calidad y servicios excepcionales para mascotas.


Nuestros Primeros Pasos: Empezamos con una modesta tienda en Santiago, ofreciendo una selección cuidadosamente elegida de alimentos y accesorios para mascotas. A medida que nuestra reputación creció, también lo hizo nuestro amor por los animales y nuestra dedicación a su bienestar.

Crecimiento y Expansión: Con el tiempo, hemos ampliado nuestro catálogo de productos y servicios, incluyendo una gama completa de alimentos, juguetes, y servicios de grooming, guardería y entrenamiento. Cada etapa de nuestra expansión ha sido guiada por el compromiso de ofrecer lo mejor para tus mascotas.

Nuestra Misión Hoy: Ahora, con varias ubicaciones en Chile, seguimos comprometidos con nuestra misión de proporcionar un entorno acogedor y profesional para todas las mascotas. Nuestra pasión por lo que hacemos sigue siendo el motor que impulsa nuestro éxito.

Valores: Nuestra Promesa de Cuidado y Compromiso

En PetCare, nuestros valores fundamentales guían todo lo que hacemos. Estos principios son la base de nuestra filosofía y la razón por la que estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional.


Pasión por los Animales: Amamos a los animales y nos dedicamos a proporcionarles el mejor cuidado posible. Nuestra pasión se refleja en cada producto que ofrecemos y en cada servicio que brindamos.

Compromiso con la Calidad: Nos esforzamos por ofrecer solo los mejores productos y servicios. Trabajamos con proveedores confiables y mantenemos altos estándares para asegurar que todo lo que ofrecemos cumple con nuestras expectativas de calidad.

Atención Personalizada: Cada mascota es única, y cada cliente es importante para nosotros. Nos tomamos el tiempo para conocer tus necesidades y las de tu mascota, ofreciendo un servicio personalizado que garantiza satisfacción y bienestar.

Innovación Continua: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar y evolucionar. Desde nuevas tecnologías en grooming hasta productos innovadores, estamos siempre a la vanguardia para ofrecer lo mejor a nuestros clientes.

Responsabilidad y Ética: Operamos con integridad y transparencia. Nos comprometemos a tratar a nuestros clientes, empleados y proveedores con respeto y honestidad, y a operar de manera responsable en nuestra comunidad.


Equipo: La Familia Detrás de la Familia de Mascotas

Nuestro equipo en PetCare está formado por profesionales dedicados y amantes de los animales que comparten una visión común: ofrecer el mejor cuidado y atención a cada mascota que entra en nuestra tienda. Cada miembro de nuestro equipo juega un papel crucial en proporcionar un servicio excepcional y en garantizar que cada visita sea una experiencia positiva.


Líderes de Equipo: Encabezan nuestras operaciones con experiencia y pasión. Desde la dirección general hasta la gestión de servicios, cada líder aporta una visión estratégica y un profundo conocimiento del cuidado de mascotas.

Expertos en Productos: Nuestro equipo de ventas está altamente capacitado para ayudar a los clientes a elegir los productos adecuados para sus mascotas. Con conocimientos extensos en nutrición, salud y bienestar animal, estamos aquí para ofrecer asesoramiento experto y recomendaciones personalizadas.

Profesionales de Grooming: Nuestros estilistas de grooming están entrenados en las últimas técnicas y utilizan equipos de alta calidad para asegurar que cada mascota reciba un cuidado excelente.

Cuidadores Dedicados: En nuestra guardería y servicios de entrenamiento, nuestros cuidadores y entrenadores trabajan con paciencia y cariño para ofrecer el mejor cuidado y educación a tus mascotas.